Si tuviste una consulta y aún no recibes los documentos médicos, los posibles motivos son:
- El correo registrado en tu cuenta tiene un error — escríbenos para corregirlo.
- La teleconsulta finalizó hace poco y el profesional aún no ha subido el documento.
- El documento cayó en tu carpeta de spam — revisa esa carpeta.
Si el problema persiste, contáctanos por chat o a [email protected] indicando el nombre del profesional y la fecha de la consulta.